首尔地铁与出租车
首尔地铁运营着覆盖全市的失物招领系统，大多数出租车公司也会记录司机上报的物品。如果您记得乘坐的线路、车站或出租车大致上车时间，我们可以帮您确认物品被哪个办公室保管。
咖啡厅、餐厅与购物区
明洞、弘大、江南、梨泰院等热闹地区每天都会产生大量失物。如果店家已经帮您保管好物品，请告诉我们店铺名称，我们会直接协调取件。
酒店与民宿
如果东西落在客房或前台，我们每天都在与首尔各酒店直接沟通——只需提供预订姓名和入住日期即可。
办理流程
1
告诉我们丢失的物品和地点——大约2分钟即可完成
2
确认物品位置后，我们会为您提供美元报价
3
安全付款后，我们会为您办理可追踪的国际寄送
常见问题
我不确定具体在首尔哪里丢的，还能获得帮助吗？+
可以。请告诉我们当天的大致行程（住宿地点、乘坐的地铁线路、出租车、去过的地方），我们会帮您缩小排查范围。
你们能去首尔地铁失物招领中心帮我取件吗？+
在物品已登记并与您的描述相符的情况下，多数可以——提交申请后我们会为您确认具体流程。
我已经离开首尔了，是不是太晚了？+
不一定。很多物品会在失物招领系统中保存数周，而我们提供国际寄送服务，所以找回并不需要您仍在韩国。
怎么知道物品有没有找到？+
一有消息我们会立即更新案件并发邮件通知您，您也可以随时用案件编号在查询页面查看进度。
东西落在首尔了吗？
现在就提交申请，接下来交给我们处理。