Built from Hospitality Experience
Find to Send始于酒店一线现场。
海外游客将物品遗落在酒店后回国,再次取回遗失物的过程比想象中要复杂得多。酒店虽然想帮助客人,但要独自承担国际配送所需的地址确认、运费结算、包装、海关申报、运单开具,以及与身在海外的客人持续沟通,需要投入大量时间和精力。
Find to Send正是从这样的现场痛点出发而诞生的。
酒店只需安全地交接遗失物,之后的客户沟通、取件、包装、国际配送及配送追踪均由Find to Send负责。即便旅程结束,也能让客人的最后一段体验以美好的记忆收尾,这正是Find to Send的目标。
Your Journey. Completed.

酒店合作伙伴关系
Find to Send目前正在扩大酒店合作伙伴网络。当客人产生海外遗失物配送需求时,合作酒店无需自行处理繁琐的国际配送流程,只需将其转交给Find to Send即可。
酒店负责的工作
- 确认并保管遗失物
- 向客人介绍Find to Send
- 将确认的遗失物交接给Find to Send
Find to Send负责的工作
- 与海外客户沟通
- 取件与物品确认
- 安全包装
- 国际配送申报
- 运费及付款管理
- 物流跟踪通知
- 配送相关客户咨询处理
酒店专注于客户服务,繁琐的国际配送业务则交由Find to Send负责。
Hospitality Experience, Built into the Service
Find to Send是基于酒店一线经验打造的旅行者支持服务。
在酒店前台接待来自不同国家的旅客时,我们亲身经历了遗失物咨询、与海外客户的沟通、客房运营及客户需求处理等各种情况。在这个过程中发现的问题其实很简单。
“客人的物品还在酒店,但客人已经身处另一个国家。”
Find to Send正是为了连接这最后一段距离而诞生的。
目前我们是一个由创始人亲自负责服务运营与合作拓展的初创团队,正逐步建立从取件、包装、国际配送到客户沟通的标准化运营流程。随着业务的发展,我们计划分阶段扩大物流、客户支持及技术方面的运营能力。
Youngseok Park
Founder, Find to Send
基于在酒店一线积累的客户服务与运营经验,以为旅行者和酒店双方打造更简便的遗失物找回体验为目标,创立了Find to Send。
Find what was left behind.
Send it home.
Complete the journey.
我们使用的国际快递承运商
公司信息
- 商号
- 온웨이
- 代表
- Youngseok Park
- 营业执照号
- 144-55-01162
- 邮箱
- info@findtosend.com
서울특별시 강남구 영동대로 602 6층
现在就申报您的遗失物吧
从申报到配送完成,只需3分钟即可开始。