取回与核对
从酒店、场所或失物招领处取回您的物品后，我们会先核对是否与您的描述相符，然后再进行打包或报价。
打包与报关文件
物品会按照能承受国际运输的标准打包，我们也会准备目的地国家所需的报关文件。
寄送与追踪
我们会通过成熟的国际快递公司（如 EMS、FedEx 或 DHL，视目的地而定）寄送，并提供追踪单号，方便您全程查询物流状态。
办理流程
1
告诉我们丢失的物品和地点——大约2分钟即可完成
2
确认物品位置后，我们会为您提供美元报价
3
安全付款后，我们会为您办理可追踪的国际寄送
常见问题
可以寄送到哪些国家？+
我们可寄送至全球多个国家和地区——具体国家清单及各目的地的预估费用请查看价格页面。
到达后我需要支付关税吗？+
这取决于目的地国家的进口规定以及物品的价值和类别——我们会提供完整的报关文件，但最终是否征税由当地海关决定。
有哪些物品不能国际寄送？+
部分类别，如超过一定容量的锂电池、液体或官方旅行证件，会受到限制。确认您的物品后，如需特殊处理我们会提前告知。
运费是怎么计算的？+
费用取决于目的地和打包后的重量——物品找到并称重后，我们会在收费前提供准确的美元报价。
准备好让物品寄回家了吗？
现在就提交申请，我们会全程陪您完成取回和寄送。