酒店如何处理失物
客房服务人员通常会将客房内发现的物品交给前台或保安办公室登记，标注房间号和退房日期。大多数酒店会保管一段固定时间，但具体政策因酒店而异。
为什么自己联系酒店可能很慢
前台通常很忙，跨国、跨时区的电话或邮件常常需要几天才能得到回复——尤其是当物品还需要先在仓库中查找时。
我们的不同之处
我们会用韩语直接联系酒店，并持续跟进直到物品确认并准备就绪。找到后，我们会负责打包、报关文件和国际寄送。
办理流程
1
告诉我们酒店名称和入住日期——大约2分钟即可完成
2
确认物品位置后，我们会为您提供美元报价
3
安全付款后，我们会为您办理可追踪的国际寄送
常见问题
需要知道确切的房间号吗？+
知道会有帮助，但不是必须的。通常提供预订姓名和入住/退房日期，酒店就能找到物品。
韩国酒店通常保管失物多久？+
因酒店而异——有些只保管几周，有些更久。越早申报，物品还在的可能性越大。
如果酒店说没有我的物品怎么办？+
我们可以再次跟进，或请他们与客房部和保安部再次确认，因为有时物品的登记与客人的询问是分开管理的。
你们能联系韩国的任何酒店吗？+
可以，无论您最初在哪里预订，我们都可以代您联系韩国境内的任何酒店或民宿。
东西落在酒店客房了吗？
告诉我们酒店名称和入住日期——接下来交给我们处理。