先联系您的大使馆
补办遗失或被盗护照需通过您所在国家在韩国的大使馆或领事馆办理,而非国际快递。这应该是您首先要做的事——首尔的大多数使馆都能签发紧急旅行证件。
办理警察报案
大多数使馆要求出示韩国警方的报案证明才能补办护照。附近的派出所可以协助您办理报案,即使韩语不流利也没关系。
如果之后找到了原护照
如果您已经领取了补发护照后,酒店、出租车或场所后来找到了您的原护照,我们可以帮您安排安全取件,并为您或您的大使馆保管——但护照本身的快递寄送是我们和大多数快递公司都无法办理的。
我们能提供的帮助
1
告诉我们发生了什么,以及是否还有其他物品一起丢失
2
我们会联系酒店、场所或司机,确认原始证件和其他物品
3
如果找到其他物品,我们会另行报价并办理国际寄送,与大使馆流程互不影响
常见问题
Find to Send 能帮我把护照寄送到国外吗?+
不能——官方旅行证件通常无法通过国际快递寄送,需要通过大使馆或领事馆办理。不过,我们可以帮助寻找遗失的护照,并协调安全交接。
如果护照和钱包、手机一起丢了怎么办?+
当然可以,我们能单独帮您找回并寄送这些物品——提交申请并说明所有丢失的物品即可。
大使馆询问护照是在哪里丢的,你们能帮忙确认吗?+
如果您不确定具体地点,告诉我们当天的行程,我们会帮您缩小范围,这对使馆报案也会有帮助。
联系大使馆之前我应该准备什么?+
准备好护照号码、护照照片(如果保存过)以及已办理的警察报案证明,通常能加快使馆的处理速度。
护照丢失的同时还丢了其他东西吗?
我们仍可以帮您找回并寄送其他物品——现在就提交申请。