プライバシーポリシー

Find to Sendは忘れ物国際配送サービスの提供のため、以下の個人情報を収集します：氏名、メールアドレス、WhatsApp番号、国籍、宿泊情報(ホテル名・客室番号・チェックイン/チェックアウト日)、忘れ物情報(写真を含む)、配送先情報(受取人・住所・郵便番号)、決済情報(決済承認履歴、カード会社情報は決済代行会社が直接処理し、当社は保管しません)。

• 物品確認、見積もり案内、決済処理を含む配送代行サービスの提供
• 申請進捗状況のご案内及びお問い合わせへの対応
• サービスの不正利用防止及び法令上の義務の履行

収集した個人情報はサービス提供の目的が達成された後、遅滞なく破棄することを原則としますが、電子商取引等における消費者保護に関する法律等の関係法令で一定期間の保管が求められる場合は当該期間保管します(例：契約または申込撤回等に関する記録5年、代金決済及び財貨等の供給に関する記録5年、消費者苦情または紛争処理に関する記録3年)。

海外配送処理のため、受取人情報及び物品情報が国際宅配業者(EMS等)に提供される場合があり、この過程で個人情報が到着国に移転される場合があります。国外に移転される情報は配送処理に必要な最小限の範囲に限定されます。

当社は利用者の同意なく個人情報を第三者に提供しません。ただし、決済処理のための決済代行会社、国際配送のための宅配業者等、サービス提供に不可欠な範囲内で業務委託が行われる場合があります。

利用者はいつでも自身の個人情報の閲覧、訂正、削除、処理停止を要求できます。下記のお問い合わせ先までご連絡いただければ、遅滞なく対応いたします。

個人情報に関するお問い合わせは、下記のメールアドレスまでご連絡ください。
メール: info@findtosend.com