プライバシーポリシー

• 忘れ物の確認・回収・国際配送代行サービスの提供（受付、見積もり、決済、配送、進捗のご案内、お問い合わせ対応）
• 旅行サポートサービス（空港送迎、荷物配送の手配、現地コミュニケーション支援）の提供
• 会員管理（会員登録された場合）およびマーケティング情報の送信（受信に同意された場合）
• 契約履行記録の保存、紛争への対応、法令上の義務の履行

個人情報は取扱いの目的を達成した後、遅滞なく破棄します。会員情報は退会時まで保有します。ただし、次の記録は法令に従い当該期間保管します。

• 契約または申込みの撤回に関する記録（決済同意書の署名記録を含む）、代金決済および財貨等の供給に関する記録：5年（韓国 電子商取引法）
• 消費者の苦情または紛争処理に関する記録：3年（同法）
• ウェブサイトの接続記録：3か月（韓国 通信秘密保護法）

保有期間が終了し、または取扱いの目的が達成された個人情報は遅滞なく破棄します。電子ファイルは復元できない方法で削除し、紙の書類は裁断します。法令に従い保存する情報は、他の個人情報と分けて保管します。

当社は利用者の個人情報を第三者に提供しません。ただし、物品の配送のため決済同意書で別途同意をいただいたうえで次のとおり提供し、法令により求められる場合は例外とします。

当社はサービス運営のため、次の会社に個人情報の取扱いを委託しています。

第6項の海外受託者に、サービス利用時に暗号化されたネットワークを通じて次のとおり個人情報を移転します。保有期間はいずれも委託契約の終了時または第3項の保有期間の満了時までです。

国外移転を希望されない場合は、第12項の連絡先までお知らせください。ただし、訪問統計を除く移転はサービスの提供に不可欠なため、拒否された場合はサービスをご利用いただけません。訪問統計はCookieバナーで拒否できます。

利用者はいつでも個人情報の閲覧、訂正、削除、処理の停止、同意の撤回を求めることができます。第12項のメールアドレスにご連絡いただければ遅滞なく対応し、代理人を通じたご請求も可能です。ただし、法令により保管が必要な情報は削除が制限される場合があります。

• 管理的措置：個人情報へのアクセス権限を業務上必要な最小限の人員に限定
• 技術的措置：アクセス制御、通信の暗号化（HTTPS）、パスワードの暗号化保存
• 物理的措置：セキュリティ認証を受けたクラウドデータセンターの利用

当社はログインの維持と言語設定に必要なCookieを使用し、訪問統計のCookieはCookieバナーで同意された場合にのみ使用します。Cookieバナーで拒否するか、ブラウザの設定でCookieの保存を拒否できます。必須Cookieを拒否するとログイン等の一部機能が使えなくなります。

個人情報の侵害に関するご相談や紛争の調停は、次の韓国の機関にお問い合わせいただけます。

• 個人情報紛争調停委員会：1833-6972（www.kopico.go.kr）
• 個人情報侵害申告センター：118（privacy.kisa.or.kr）
• 大検察庁：1301（www.spo.go.kr）
• 警察庁：182（ecrm.police.go.kr）

責任者

パク・ヨンソク（代表）

メール

info@findtosend.com

WhatsApp

+82 10-7234-9291

本ポリシーは2026年10月7日から適用されます。内容が変わる場合は、施行の7日前からウェブサイトでお知らせします。