料金案内
透明な料金体系
隠れた費用はなく、4つの項目のみで構成されています。正確な金額は物品確認後に見積もりでご案内します。
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確認・処理手数料
物品確認及びお客様対応の基本手数料
✓
集荷費
ホテルの立地により異なる場合があります
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梱包費
物品のサイズ・重量により異なる場合があります
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国際配送費
到着国及び重量により異なる場合があります
到着国・サイズ・重量を入力すると概算見積もりをすぐにご確認いただけます。お支払いは物品確認後、最終見積もりにご同意いただいてから発生します — 前払いはありません。
最も安い区分はこちらです
料金に含まれる項目
✓含まれる項目
- ホテルでの物品確認及びお客様対応
- 専門梱包材を使用した安全な梱包
- 担当スタッフによるホテルへの訪問集荷
- EMS等国際宅配便での発送及び追跡番号のご案内
✕含まれない項目
- 到着国の関税・付加価値税等の通関費用
- 物品自体の購入・補償費用
- 国際航空輸送制限品目の特殊処理費用
料金に関するご質問
物品が見つからなかった場合はどうなりますか?+
ホテル確認の結果、物品が見つからなかった場合、決済前の状態のため費用は発生しません。申請時のメールに確認結果をご案内します。
費用はどれくらいかかりますか?+
確認・処理手数料、集荷費、梱包費、国際配送費の4項目を合わせた金額で、到着国・重量により異なります。最も安い区分の最低概算見積もりは上記でご確認いただけ、正確な金額は物品確認後に見積もりでご案内します。
関税や輸入通関費用は誰が負担しますか?+
到着国の関税・付加価値税等の通関費用は原則として受取人(お客様)のご負担となります。国別の免税基準や禁止品目は発送前に別途ご案内します。
概算見積もりをすぐにご確認ください
到着国・サイズ・重量を入力するだけで、おおよその金額がわかります。