スマホの紛失
韓国でスマホをなくしましたか？
スマホの紛失は不安になりますが、多くの場合見つかります。まず確認すべきことと、見つかった後に私たちがどうサポートできるかご案内します。
まずは位置情報を確認
位置情報サービスがオンになっていれば、「探す（Find My iPhone）」や「デバイスを探す」アプリで現在地が分かることがあります。これで具体的な場所や交通路線を絞り込めます。
警察の忘れ物センター（유실물센터）
韓国には全国的な忘れ物システムがあり、特に公共交通機関で見つかったスマホの多くはここを経由します。登録されているかどうか私たちが確認できます。
キャリアショップ・店舗
カフェやタクシー、店舗に置き忘れた場合、スタッフがカウンターで保管したり警察に引き渡したりすることがよくあります。忘れたと思われる場所を教えてください。私たちが直接確認します。
利用の流れ
1
何を、どこで忘れたか教えてください——約2分で完了します
2
忘れ物の所在を確認後、米ドルでのお見積りをお送りします
3
安全に決済いただければ、追跡可能な国際発送で発送します
よくある質問
スマホのロック解除や追跡を代わりにしてもらえますか？+
いいえ——お客様の追跡アプリやアカウントにはアクセスできません。私たちは、店舗やドライバー、警察のシステムですでに見つかったスマホを回収し、発送するお手伝いをします。
スマホが見つかりましたが、すでに帰国しています。発送してもらえますか？+
はい。スマホを確認し引き渡しを受けた後、どこにいらっしゃっても追跡可能な国際発送で梱包・発送します。
警察の忘れ物システムに届け出されていた場合は？+
登録の有無を確認し、お客様のケースと一致すれば、代わりに受け取りと発送を手配します。
スマホの国際発送に制限はありますか？+
リチウム電池入りのスマホは通常の宅配便でも問題なく発送できますが、発送先の国に特別な輸入要件がある場合は事前にお知らせします。
韓国でスマホをなくしましたか?
今すぐ申請いただければ、まずは捜索からサポートします。